MasterIndex Srbija: gde se koriste beskontaktne kartice

Biznis u regionu

20.10.2022.

Rezultati novog MasterIndex Srbija istraživanja pokazuju da su beskontaktna plaćanja svakodnevica u platnom iskustvu građana ove zemlje regiona.

Beskontaktno se najčešće plaća u supermarketima (82% ispitanika), na benzinskim pumpama (43%) i u apotekama i privatnim zdravstvenim ustanovama (42%), odnosno na “užurbanim” trgovačkim lokacijama.

80 pocenata ispitanika ima beskontaktnu karticu

Brzina i jednostavnost korišćenja najčešći su motiv zašto se korisnici odlučuju da plate beskontaktno, što je istaklo 74 odsto ispitanika. Ostale prednosti ove platne metode koje korisnici navode su sigurnost (40%) i kontrola, jer kartica ostaje sve vreme u rukama korisnika (36%).

Još jedan pokazatelj oslanjanja na beskontaktna plaćanja je i MasterIndex podatak da se 29% ispitanika odlučuje da iznose do 4.000 dinara plati prislanjanjem kartice ili telefona, što je tek nešto manje nego broj korisnika koji za te manje iznose koriste gotovinu (33%), odnosno standarno plaćanje karticom (36%). 

Polovina bi plaćala beskontaktno iznose iznad  4.000 dinara 

Generalno posmatrano, iznosi do 4.000 dinara se u 67% slučajeva plaćaju bezgotovinski, što je značajan pokazatelj promene individualnih potrošačkih navika. Iznos od 4.000 dinara je trenutna granica do koje nije potrebno unositi PIN kod prilikom beskontaktnih plaćanja Mastercard karticama i za 17% ispitanika, taj limit je odgovarajući. Međutim, 23% ispitanika je izrazilo spremnost da plaća beskontaktno bez unosa PIN koda iznose do 5.000 dinara, dok bi još 22% bilo spremno da tako plaća i iznad 5.000.

Iako je PIN kod i dalje preferirana metoda za potvrdu plaćanja (62% ispitanika), sličan je procenat (60%) onih koji bi radije zamenili pamćenje i ukucavanje šifara za biometriju, odnosno potvrdu plaćanja skeniranjem otiska prsta ili lica, što su metode koje građani već koriste prilikom otključavanja savremenih, pametnih telefona.

Mobilna plaćanja su aktuelni trend u razvoju platnog tržišta u Srbiji. 

Jedna trećina zainteresovana za mobilne novčanike

Mobilna plaćanja predstavljaju beskontaktno plaćanje putem mobilnog telefona ili drugog pametnog uređaja, i to tako da u svom telefonu korisnik ima instaliranu aplikaciju mobilnog novčanika u koju je dodao svoju platnu karticu, i umesto da prislanja karticu na terminal u trenutku plaćanja, on jednostavno prisloni svoj telefon. Za ovakav vid plaćanja je zainteresovana trećina ispitanika.

Sve prednosti mobilnih novčanika

Putem mobilnih telefona se mogu obavljati i druge vrste prenosa novca, kao što je na primer direktan prenos sredstava sa kartice jednog korisnika na karticu drugog korisnika (opcija za koju je zainteresovano 39% ispitanika) ili prenosi iz aplikacije mobilnog bankarstva (36% ispitanika).

Šta je keš-bek, nova akcija Mastercard u novembru 

Brzina i jednostavnost su karakteristike mobilnih plaćanja koje bi podstakle 64% MasterIndex ispitanika da plaćaju na ovaj način, dok je za 48% njih to praktičnost, jer korišćenje mobilnog novčanika eliminiše potrebu za nošenjem drugog novčanika. 

Trećina ispitanika je istakla sigurnost, a32% činjenicu da nema dodatnih troškova. Nešto više od četvrtine- 26 procenata ispitanika kaže da korišćenjem mobilnih novčanika ostvaruju posebne benefite, kakav je povrat novca (keš-bek). 

To je tradicionalna kampanja koju Mastercard organizuje kao način da nagradi postojeće i podstakne nove korisnike mobilnih plaćanja i sledećeg meseca biće organizovana nova s povraćajem u visini od 1.000 dinara.

Sve Mastercard kartice u Srbiji su beskontaktne

-Beskontaktna plaćanja su, za 14 godina koliko su dostupna u Srbiji, u značajnoj meri oblikovala očekivanja potrošača u pogledu brzine, praktičnosti i jednostavnosti. Sve Mastercard kartice u Srbiji su beskontaktne, a dalji pravac razvoja tržišta je takav da se te beskontaktne kartice sve više koriste u okviru mobilnih novčanika, odnosno za mobilna plaćanja. Naši korisnici trenutno na raspolaganju imaju 11 mobilnih novčanika u sedam banaka. Verujemo da će taj broj nastaviti da raste, u skladu sa jasnim opredeljenjem i sve većim oslanjanjem tržišta na savremene digitalne tehnologije, kaže Jelena Ristić, direktorka za tržišta Srbije, Crne Gore i BiH u kompaniji Mastercard.

Povezani tekstovi

Konkurs za startape sa B2B alatima za ugostiteljstvo

Konkurs za startape sa B2B alatima za ugostiteljstvo

U toku je poziv za treći ciklus A1 Programa partnerstva, usmeren na pronalaženje i razvoj inovativnih digitalnih rešenja koja unapređuju rad hotela, restorana, događaja i drugih servisa u okviru hospitality industrije. Prijave traju do 15.11.2025. godine. Mogu da...

Polisa za 58 sekundi i isplata odštete za 7 sati 

Polisa za 58 sekundi i isplata odštete za 7 sati 

Prvi hrvatski 100 posto digitalni brend i tech inovacija Croatia osiguranja LAQO, koje djeluje u sastavu Adris grupe, slavi 5. rođendan. U pet godina inovacija, LAQO je klijentima predstavio čak četiri potpuno digitalna proizvoda - osiguranje vozila osiguranje imovine...

Plazma počinje da se proizvodi i u Africi

Plazma počinje da se proizvodi i u Africi

Plazma, najpoznatiji srpski brend, zvanično je započela proizvodnju u Lagosu, u Nigeriji. Prodor  na afričko tržište  ostvaren je zahvaljujući saradnji kompanije Bambi, Coca-Cola HBC grupe, Nigerian Bottling Company (NBC) i Sona grupe, lokalnog proizvođača...

Komentari

0 komentara

Leave a Reply

Rame uz rame sa preduzetnicama koje su mame
Šta piše u Bukvaru za roditelje

Šta piše u Bukvaru za roditelje

U želji da porodicama pruži važan oslonac dok prate dete kroz prve školske korake, Plazma je, uz stručnu podršku Novak Đoković Fondacije, pokrenula projekat „Bukvar za roditelje“.  Vodič obuhvata 30  ključnih tema koje roditeljima mogu pomoći da sa više...

Marina Abramović u bečkoj Albertini

Marina Abramović u bečkoj Albertini

Bečki muzej „Albertina“ u saradnji sa galerijom „Bank Austria Kunstforum“ prikazuje prvu veliku retrospektivu Marine Abramović u Austriji. U saradnji s umetnicom osmišljene  su posebne prostorne celine. U kojima će biti  predstavljeni njeni rani radovi...

Filmu „Vetre, pričaj sa mnom“ nagrada u Kanadi

Filmu „Vetre, pričaj sa mnom“ nagrada u Kanadi

Na Međunarodnom filmskom festivalu u Vankuveru, jednom od najznačajnijih u Kanadi, film reditelja Stefana Đorđevića  “Vetre,pričaj sa mnom” osvojio je Vanguard nagradu. -Filmovi u Vanguard selekciji donose novi talas darovitih pripovedača čije priče otkrivaju...

Više sporta na Yettel platformi

Više sporta na Yettel platformi

Yettel i SBB korisnici sada imaju još više razloga za uživanje u sadržaju, jer su najrelevantniji sportski kanali “otključani” do kraja godine. U okviru Basic paketa, bez dodatne naknade, dostupni su:  Arena Premium 1,2,3 Arena 1x2 Arena Fight  Premier League TV....

Share This