Yettel je omogućio korisnicima da u okviru aplikacije prate troškove i pretplate usluga koje nude VAS pružaoci sadržaja, kao i da ih na jednostavan način otkažu.
Korisnici mogu pristupiti detaljima za svaku naplatu, uključujući ime usluge i pružaoca, kao i kontakt informacije koje mogu koristiti za upite ili reklamacije. Za one koji žele da otkažu pretplatu sa nekog od VAS servisa, dostupna je i funkcija crne liste (eng. Blacklist) koja će ih zaštititi od trenutnih ili budućih naplata ovog tipa.
-Kao i do sada nastavićemo da pružamo uslugu, na ograničen i kontrolisan način u skladu sa svim važećim propisima. Međutim, korisnici su želeli praktičnije rešenje za upravljanje dodatnim servisima, što smo im omogućili. Nova funkcionalnost u okviru Yettel aplikacije omogućava da brzo i jednostavno prate ili otkažu VAS usluge, kaže Vojin Kličković, menadžer za digitalne usluge i sadržaj u Yettelu.
VAS, odnosno „Value Added Service“ je naziv za usluge koje se naplaćuju od strane trećih lica, a ne operatora. Među njima su i sajtovi za igrice, horoskop ili druge usluge.
0 komentara