Najodvratniji marketing koji je ikada radio i zbog kojeg se i sada kaje bio je za online kockarnice, napisao je na svom Linkedin nalogu u jednom postu Dino Serdar, marketing stručnjak. Ukazao je i na podatak da najmlađi registrirani kockar na Balkanu ima 12 godina. Tekst prenosimo u celini.

-Krenuo sam s tim poslom oko 2016. godine na poziciji asistenta u marketingu za jednu internacionalnu kompaniju gdje sam se zadržao oko godinu i pol dana jer više nisam htio to raditi. Naš zadatak bio je raditi sweepstake kampanje za najveće online kockarnice, promovirajući njihove usluge na novim tržištima poput Indije, Kenije, Južne Afrike…

Predatorske taktike

Sweepstake kampanje za kockarnice su teoretski promocijske akcije u kojima sudionici mogu osvojiti nagrade poput besplatnih okretaja na automatima ili bonusnih igara putem slučajnog izvlačenja, obično na temelju sudjelovanja u igrama na sreću. Međutim, u praksi to je značilo slanje tisuća push SMS-ova ljudima, neovisno jesu li imali račun na tim online kockarnicama ili ne, jer tada na tim tržištima nije bilo regulacija za kupovinu baza brojeva, a u većini takvih država regulatorna tijela poput HAKOM-a kod nas su samo na papiru državna dok su u stvarnosti na platnoj listi raznih kompanija.

U početku nisam shvaćao koliko su takve taktike odvratne i predatorne. Bio sam dosta naivan i to pomiješano s ambicioznošću jer su mi trebali novci plus uvjeravanje samoga sebe u mantru „hoćeš-nećeš, uvijek ima neko drugi“.

No, s vremenom sam postao svjestan dubine problema. Osim masovnog slanja SMS-ova, uobičajene taktike uključivale su ciljane reklame blizu osnovnih i srednjih škola, klinika za odvikavanje od ovisnosti, prilagodba kampanja da dajemo još više bonusa osobama za koje se smatralo da su počele premalo kockati na svojim računima kako bi nastavile kockati itd. 

Jako gadljive stvari o kojima šutim već osam godina. 

Zašto sada o ovome pišem?

Zato jer vidim da se iste stvari događaju i sada na hrvatskom i srpskom i bosanskom tržištu, ali ove taktike koje su se tada koristile su danas još više napredovale i postale još manipulativnije i agresivnije. Od same poplave TV-a i Interneta sa reklamama za kockarnice, jumbo plakata na svakih pola kilometra do meni možda i najgoreg oblika – korištenjem influencera za koje kockarnice znaju da prate najviše mladi ljudi.

Vidjeti influencera kako izdaje upozorenja svojoj publici, ističući negativne aspekte kockanja, dok istovremeno live streama kako kocka i kako pobjeđuje i u roku sat vremena napravi tisuće i tisuće eura i odmah potom nudi referral kodove svojoj publici preko kojih oni mogu dobiti besplatne vrtnje – jednostavno je odvratno.

I kako tome stati na kraj? 

Iskreno, nemam sve odgovore, posebno kad znam koliko novca se vrti u industriji kockanja. Ali, nekad se isto tako smatralo da je nemoguće regulirati promociju duhanske industrije. Kad su ljudi počeli podizati svoj glas i progovarati o problemu, to je dovelo do novih zakonskih regulacija. A možda ovo moje posipanje pepelom bude prvi korak prema osvještavanju kako marketing ima veliku ulogu u ovome sve većem i većem problemu jer najmlađi registrirani kockar na Balkanu ima svega 12 godina.

Dino Serdar, marketing stručnjak

Tekst preuzet  s Linkedin naloga

Dino Serdar on LinkedIn: Najodvratniji marketing koji sam ikada radio i zbog kojeg se dan

Foto Unsplash