Podaci Masterindex istraživanja, godišnjeg ispitivanja navika korisnika kartica, koje sprovodi kompanija Mastercard pokazuju da su beskontaktna plaćanja sve popularnija metoda plaćanja u Srbiji.

Novi rezultati pokazuju da čak 81 odsto ispitanika ističe beskontaktne metode plaćanja bržim i jednostavnijim u odnosu na druge platne metode, a 41 odsto ispitanika je reklo da ih primenjuje na prvom mesto zbog bezbednosti. 

MasterIndex Srbija istraživanje se sprovodi od 2009. godine na reprezentativnom uzorku građana iz cele Srbije, starijih od 18 godina.

Gde se najviše beskontaktno plaća 

Aktuelno istraživanje je pokazalo da su najčešće lokacije gde primenjuju beskontaktna plaćanja, ispitanici istakli supermarkete i prodavnice (49 %); slede benzinske pumpe koje ističe 31 posto ispitanika, potom prodavnice odeće, obuće i nakita (28%), male lokalne radnje (27%), apoteke i privatne zdravstvene ustanove (23%), drogerije i parfimerije (18%) i restorani i kafići (18%). 

Beskontaktna plaćanja su osim putem fizičkih platnih kartica, moguće i u okviru mobilnih novčanika, što je opcija za čije je korišćenje zainteresovano 29 odsto ispitanika MasterIndex studije. 

Mobilni novčanici sve atraktivniji 

Da su mobilni telefoni atraktivna opcija za različite platne metode, potvrđuju u rezultati po kojima 33 osto ispitanika bi želelo da prenosi sredstva sa jedna na drugu karticu putem broja telefona ili imejla primaoca, dok bi 30 odsto njih želelo da obavlja transakcije kao direktne prenose u okviru mobilnih aplikacija.

-Veća zainteresovanost korisnika za beskontaktne metode plaćanja veoma nas raduje budući da one predstavljaju temelj za mobilne novčanike i slične inovativne, savremene metode plaćanja. Kako bismo podstakli korisnike da isprobaju mobilna plaćanja, pokrećemo novu tržišnu kampanju u okviru koje će korisnici koji u toku jednog vikenda obave plaćanja mobilnim telefonom u iznosu od minimum 3.000 dinara, ostvariti keš-bek od 1.000 dinara, tako do devet puta u toku trajanja kampanje, kaže Jelena Ristić, direktorka kompanije Mastercard za tržišta Srbije, BiH i Crne Gore.

Mastercard ukazuje na edukaciju i saradnju s partnerima

Ona smatra da je to još jedna dobra prilika da se podstaknu i edukuju ljudi u pogledu praktičnosti, brzine i, pre svega, sigurnosti mobilnih plaćanja.

-Želela bih da se zahvalim svim partnerima koji zajedno sa nama, rade na daljoj modernizaciji platnog tržišta Srbije, dodaje Jelena Ristić, direktorka kompanije Mastercard za tržišta Srbije, BiH i Crne Gore.

Manji iznosi se mogu beskontaktno platiti bez ukucavanja PIN koda – u slučaju Mastercard kartica, limit je 4.000 dinara, a 23 odsto MasterIndex ispitanika se oseća komforno sa tim iznosom. 

Značajni je broj onih (34%) koji bi želeli da plaćaju iznose do 5.000 RSD bez ukucavanja PIN koda, a četvrtina ispitanika bi se osećala komforno i sa iznosima preko 5.000 dinara.

MasterIndex pokazaje da je 53 posto ispitanika zainteresovano za biometrijsku identifikaciju, u odnosu na 54 posto onih koji su zainteresovaniza potvrdu plaćanju pomoću PIN koda.

Biometrijska autentifikacija skeniranjem otiska prsta prihvatljiva je za 31 posto ispitanika, dok je autentifikacija skeniranjem lica metoda koju želi da koristi 22 odsto ispitanika. 

Gde može da se plati beskontaktno i dobije keš-bek

Kako bi ohrabrila razvoj navika bezgotovinskog plaćanja, kompanija Mastercard za korisnike u Srbiji omogućava program dodatnih pogodnosti u okviru nove keš-bek kampanje. 

Svakog vikenda u periodu od 04. 11. do 31. 12. korisnici imaju priliku da osvoje 1.000 RSD povrata novca kada obave plaćanja mobilnim novčanikom u minimalnom zbirnom iznosu od 3.000 dinara kod trgovaca koji učestvuju u ovoj kampanji: Cineplexx, DM, Hleb & Kifle, Merkator S (Idea, Roda i Merkator hipermarket) i Sport Vision. 

Vikendom i transakcije mobilnim novčanikom

Iznos po pojedinačnoj transakciji koju korisnici obave nije ograničen – važno je samo da se kvalifikovane transakcije mobilnim novčanikom obavljaju subotom ili nedeljom kod odabranih trgovaca i da u toku jednog vikenda, njihova zbirna, minimalna vrednost iznosi 3.000 dinara.

U toku jednog vikenda, korisnik Mastercard kartice u okviru mobilnog novčanika može da osvoji jedan keš-bek od 1.000 dinara, odnosno maksimalno devet u toku trajanja cele kampanje.

Banke čije Mastercard kartice učestvuju u promociji su one koje su omogućile mobilne novčanike: Banca Intesa, Banka Poštanska štedionica, Mobi banka, NLB Komercijalna banka, OTP banka, ProCredit banca, Raifeisen banka, UniCredit banka i Halkbanka.