Saradnja doprinosi klijentima obe kompanije kroz veće mogućnosti u cloud tehnologiji 

Avaya, kompanija lider u rešenjima za podržavanje i pojednostavljenje  komunikacije i kolaboraciju i Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), vodeći međunarodni provajder komunikacija, umrežavanja i cloud rešenja objavili su strateško partnerstvo.

To donosi veću dostupnost servisa Avaya OneCloud CCaaS (Contact Center servisa) na ALE-ovu globalnu bazu kupaca, dok istovremeno ALE-ova rešenja za digitalno umrežavanje čini dostupnim na globalnoj osnovi za Avaya klijente.

Partnerstvo Avaya i Alcatel-Lucent pruža naprednu veštačku inteligenciju

Kroz partnerstvo, ALE će ponuditi Avaya OneCloud CCaaS, koji pruža naprednu veštačku inteligenciju, identitet i bezbednost, upravljanje angažovanjem radne snage (WEM) i mogućnosti pružanja usluga  svojim korisnicima.

S druge strane, Avaya će svojim klijentima ponuditi rešenja ALE Digital Age Networking, koja pokrivaju čitav spektar žičanih i bežičnih tehnologija povezivanja sa naprednim uslugama Cloud platforme, koristeći najnoviju IoT analitiku, digitalne poslovne procese, bezbednu mobilnost i veštačku inteligenciju u cilju automatizacije mreže.

Jack Chen, CEO Alcatel-Lucent zadovoljan umrežavanjem

-Izuzetno smo zadovoljni partnerstvom sa Avayom. ČInimo sve kako bismo našim klijentima pružili vodeće CCaaS mogućnosti na tržištu i proširili domet naših rešenja za umrežavanje digitalnog doba, kaže Jack Chen, izvršni direktor Alcatel-Lucent Enterprise. „Rasprostranjenost i usklađenost Avaya OneCloud CCaaS platforme omogućavaju da radimo sa ekosistemom vodećih partnera u industriji kako bismo sa Avaya-om izgradili snažna i zanimljiva iskustva koja su potrebna našim korisnicima.“

Jim Chirico, CEO Avaya najavljuje širenje portfolia novim partnerstvom

Jim Chirico, predsednik i izvršni direktor u kompaniji Avaya kaže da su uzbuđeni zbog partnerstva sa ALE-om. – Od sada će naš OneCloud CCaaS biti u njihovoj globalnoj bazi od skoro milion korisnika i skoro 3.000 partnera, proširujući tako naš portfolio dodatnom ALE mrežnom tehnologijom“

Foto Pixabay