Jelena Ristić, direktorka Mastercard za 3 tržišta regiona: Stabilan trend bezgotovinskih plaćanja 

Biznis u regionu

27.12.2023.

Pošumljavanje je jedna od najefikasnijih metoda borbe sa klimatskim promenama. Ka istom cilju-zaštiti planete i održavanju biodiverziteta, region je kroz program Priceless Planet Koalicija koju sprovodi Mastercard “povezan”  sa 6 kontinenata, na kojima se sprovodi akcija sadnje 100 miliona stabala, do 2025. godine.

Priceless Planet Coalition podrazumeva obnovu šuma na mestima gde su izražene najveće potrebe i gde je najveći potencijal novih šuma doprinosu smanjenja emisije štetnih gasova.

Za dobrobit svih, i generacija koje tek dolaze. 

O Mastercard programu Priceless Planet Koalicija, ulozi kompanija da budu primer odgovornog ponašanja prema prirodi, neophodnosti primene zelenih rešenja u finansijskom sektoru, ali i trendu bezgotovinskih načina plaćanja i potrebi da se smanji jaz prihvata bezgotovinskih načina plaćanja u manjim mestima razgovarali smo s Jelenom Ristić, regionalnom direktorkom Mastercard za tržišta Srbije, Crne Gore, Bosne i Hercegovine.

Globalna, Mastercard Priceless Planet koalicija ima za cilj da se posadi 100 miliona stabala u svetu. Region je od početka deo inicijtive; na šta ste najviše ponosni?

Inicijativa Priceless Planet proizilazi iz našeg razumevanja globalnih klimatskih izazova i odgovornosti prema društvu koje je jedan od najvažnijih segmenata poslovanja kompanije Mastercard. Ovim projektom smo želeli da inspirišemo i pokrenemo ljude oslanjajući se na tehnologije kao na naš osnovni biznis i napravimo promene koje će značajno uticati na budućnost svih. 

Do promene će doći samo ako zajednički delujemo. I to svakodnevno. Zato i nastupamo kroz koaliciju Priceless Planet; udružujemo snage kako bismo ostvarili isti cilj – doprineli borbi za usporavanje klimatskih promena koje vrlo očigledno, utiču na celu planetu, uključujući i ovaj deo sveta. 

Jako sam ponosna što su partneri iz Srbije, Crne Gore i BiH već deo ove koalicije i verujem da ćemo nastaviti da dajemo aktivan doprinos ovom važnom cilju. 

Poslovna strategija kompanije Mastercard počiva, između ostalog, na inovacijama i održivim rešenjima. Zašto je važno da u vreme velikih klimatskih promena, prirodnih katastrofa kompanije pokažu odgovornost prema okruženju?

Osnova našeg poslovanja su tehnologije koje razvijamo i koje se dalje primenjuju u domenu finansijske industrije, maloprodaje, marketinga i drugih industrija, a koje se oslanjaju na tehnologije. Čvrsto verujemo da je uspeh svakoga od nas potpun onda kada je celokupna zajednica u kojoj poslujemo uspešna, odnosno kada je održiva i kada napreduje, zbog čega su ESG ciljevi jasno pozicionirani kao sastavni deo našeg poslovnog uspeha.

Očuvanje životne sredine jeste jedan od ciljeva u ovom domenu, i mi tu sprovodimo različite aktivnosti – od omenute Priceless Planet koalicije, preko uvođenja mandata da sve naše kartice budu od reciklirane, biorazgradive plastike odnosno cilja da dostignemo nultu emisiju 2040, do digital first pristupa, koji podrazumeva da se sve finansijske operacije obavljaju po difultu digitalno, a tek ako klijent banke insistira, da može da dobije plastičnu karticu.

Ponosni smo na aktivnosti koje sprovodimo i u domenu S i G stuba ESG strategije jer, ponavljam, svi smo deo zajednice i svi imamo društvenu, poslovnu i ličnu odgovornost da doprinesemo održivoj budućnosti te zajednice.

Ima li promena u navikama plaćanja građana Srbije i regiona i koliko su prihvatili digitalne načine? Šta pokazuju podaci iz MasterIndex istraživanja, koje redovno sprovodite?

MasterIndex istraživanje sprovodimo već godinama u Srbiji, BiH i Crnoj Gori i zanimljivo je da vidimo slične trendove. Na primer, tokom pandemije je bio primetan nagli rast online plaćanja, koji se održava i nakon tog perioda.

Postoji stabilan trend korišćenja bezgotovinskih plaćanja, gde otprilike trećina ispitanika u svakoj zemlji svakodnevno plaća karticama, a uz to, bezgotovinska plaćanja su značajno dominantnija u odnosu na gotovinu za plaćanje većih iznosa. Ono što je svakako važno istaći, kao karakteristiku sva tri tržišta jeste da i dalje postoji značajan prihvatni jaz, odnosno da je potrebno dalje raditi na omogućavanju bezgotovinskih plaćanja izvan velikih gradskih centara. 

Zatvaranje ovog jaza jeste prilika da se građanima, krajnjim korisnicima, omogući još veći stepen slobodnih izbora kada biraju na koji način im odgovara da obave različita plaćanja, ali je ujedno važan napor i za male biznise. Otvaranje ka digitalnoj ekonomiji, koja je u osnovi bezgotovinska, omogućava da prošire poslovanje, nađu nove klijente, postignu sigurnije i stabilnije novčane tokove. 

Globalna ekonomija je promenljiva i nestabilna, tako da se mali biznisi suočavaju s velikim izazovom kako da postanu održiviji, a studije pokazuju da tehnologije u tome pomažu.  

Zbog toga Mastercard radi sa bankama i drugim partnerima u finansijskom ekosistemu da proširimo doseg savremenih tehnologija, bilo da su to standardni bezgotovinski prihvat ili otvaranje online prodavnica, Tap on Phone rešenje uz koje i mobilni telefon postaje prihvatni uređaj.

Plan kompanije Mastercard jeste da za pet godina, do 2028, sve plastične kartice budu od održive plastike. Da li su digitalni novčanici iskorak? Ne samo po pitanju komforu i zoni bezbednosti već kao doprinos smanjenju upotrebe plastike ?

Digitalni novčanici su svakako budućnost, i to logična budućnost, pre svega, za mlade generacije koje su digital natives, a zatim i za one koji pažnju poklanjaju korisničkom iskustvu. 

Verujemo da je digital first pristup razvoju finansijskih proizvoda trend budućeg razvoja jer podrazumeva da će korisnici, pre svega, koristiti digitalne kanale i rešenja kao primarna, dakle dobijati prvo digitalizovanu karticu pa tek na poseban zahtev  plastičnu; da će se računi otvarati onlajn, onlajn završavati kreditna administracija…

Iako zvuči prilično logično, ovakav pristup zahteva prilagođavanje regulative i integraciju sistema kako bi se omogućilo etičko korišćenje i upoređivanje podataka u realnom vremenu. Međutim, čvrsto verujem da ćemo i ovaj stepen razvoja dostići u narednim godinama. 

Svakako je da je i ekološki aspekt važan faktor u odluci korisnika da se opredele za digitalna rešenja, ali moram da istaknem da su ti faktori pre svega praktičnost i sigurnost.

Mastercard godinama organizuje različite, promotivne kampanje kako bi podstakli korisnike da isprobaju mobilna plaćanja, od tradicionalne kampanje sa keš-bekom, koje daju odlične rezultate i nastavićemo da na taj način stimulišemo i edukujemo sve učesnike na finansijskom tržištu Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine.

Andrijana Cvetićanin

Foto Mastercard

Povezani tekstovi

Dr Eva Pirc, inženjerka godine Slovenije: Tehnika je kreativna

Dr Eva Pirc, inženjerka godine Slovenije: Tehnika je kreativna

-Udeo žena u inženjerstvu je nizak zato što decu previše „ukalupljujemo“. Verujem da bi se njihov broj povećao kada bismo inženjerstvo u osnovnim školama predstavljali na deci blizak način – onako kako zapravo izgleda rad u praksi. Važno je da im  omogućimo...

Fantazija ukusa iz bašte porodice Filjka 

Fantazija ukusa iz bašte porodice Filjka 

Porodica Filjka iz sela Uljma, u Južnom Banatu polako ulazi u treću generaciju koja se bavi povrtarstvom. Kako kaže Zoran Filjka nekada je u selu bilo nezamislivo da nemaš povrće, makar za sopstvene potrebe. - Svaka kuća je imala svoju baštu. Sejalo se osnovno:...

Startap Tabu za upoređivanje plata ušao na tržište Srbije

Startap Tabu za upoređivanje plata ušao na tržište Srbije

Posle četiri godine od lansiranja u Hrvatskoj, Tabu, digitalna platforma za analizu zarada zaposlenih u IT sektoru odnedavno je prisutna i u Srbiji.  Platforma je razvijena iz početne ideje da se na osnovu anonimnih odgovora, kroz upitnik, koji online popunjavaju...

Komentari

0 komentara

Leave a Reply

Sokin otvorio globalni inženjerski hub u Beogradu

Sokin otvorio globalni inženjerski hub u Beogradu

SOKIN, globalna platforma za plaćanja i finansije, otvorila je inženjerski hub u Beogradu u prisustvu više od 150 zvanica. Osnovan  je 2019. godine u Londonu, kao platforma za brža, jednostavnija i efikasnija prekogranična plaćanja. Kompanija je do sada prikupila 180...

Mesec frankofonije u Srbiji

Mesec frankofonije u Srbiji

Svake godine, treći mesec u godini, proslavlja se kao Mesec frankofonije u Srbiji. Grupa frankofonih ambasadora u Srbiji, aktivna od 2018. godine i okupljajući više od 20 diplomatskih misija (ambasada i međunarodnih organizacija), ima ključnu ulogu u organizaciji...

„Mačji krik“ po poslednjem scenariju Gorana Paskaljevića

„Mačji krik“ po poslednjem scenariju Gorana Paskaljevića

Film „Mačji krik“ rediteljke Sanje Živković, nastalog prema poslednjem scenariju Gorana Paskaljevića, nakon specijalne projekcije održane 26. 02. u Dvorani Kulturnog centra Beograda, na repertoaru je narednih nedelju dana. Osim Beograda, „Mačji krik“ će biti prikazan...

Film “Mileva Ajnštajn” 27.02. na DOK-u

Film “Mileva Ajnštajn” 27.02. na DOK-u

Beogradska premijera igrano-dokumentarnog filma „Mileva Ajnštajn“ rediteljke Andrijane Stojković biće održana u petak, 27.02, u 19 časova u mts Dvorani, u okviru osmog izdanja Međunarodnog festivala dokumentarnog filma - DOK #8. Film prati život Mileve Marić,...

Premijera „Yugo ide u Ameriku“ u Kopenhagenu

Premijera „Yugo ide u Ameriku“ u Kopenhagenu

Dokumentarni film „Yugo ide u Ameriku“, autora Filipa Grujića i Alekse Borkovića, imaće svetsku premijeru na festivalu CPH:DOX u Kopenhagenu, u okviru programa Special Premiers. Film „Yugo ide u Ameriku“ prati grupu milenijalaca iz Srbije, koji kreću na putovanje kroz...

Film „Orwell: 2+2=5“ otvara DOK #8

Film „Orwell: 2+2=5“ otvara DOK #8

Međunarodni festival dokumentarnog filma  DOK #8 počinje u Beograduo 26.02. i traje do 01.03.2026.godine. Pored glavnog programa, uključuje i takmičarsku selekciju Enter DOK, posvećenu debitantskim dokumentarnim filmovima. U okviru ovog programa dodeljuju se dve...

Borbe MMA uživo za Yettel i SBB korisnike

Borbe MMA uživo za Yettel i SBB korisnike

Posle publike u Hrvatskoj i Sloveniji od sada će i gledaoci u još četiri zemlje regiona: u Bosni i Hercegovini, Srbiji, Severnoj Makedoniji i Crnoj Gori moći da prate prenose Fight National Championship“ ( FNC) uživo. Voyo streaming platforma time je učinila  FNC...

Poznata imena gostiju Beograd film festivala

Poznata imena gostiju Beograd film festivala

Tjeri Klifa, reditelj i glumac Matju Demi  filma „Najbogatija žena na svetu“, reditelji Vladimir de Fontenej „Ostrvo Sakvan“, Stefan Demustije „Velika kapija“, ekipa slovenačkog filma „Belo se pere na devedeset“ Marka Naberšnik biće gosti Beograd Film Festival (BFF)...

Share This