Prelazak na digitalno poslovanje, za male firme, često počinje nesigurno – otvaranjem naloga na društvenim mrežama i ulaganjem u osnovnu promociju. Ali za održiv rast potreban je jasan i planski pristup. Zato je Rakuten Viber pripremio spisak aktivnosti, koje malim preduzećima mogu pomoći da pametnije postave svoje digitalne temelje.
Vidljivost firme je prvi korak. Društve mreže mogu je povećati, ali nisu jedina tačka pristupa. Klijenti trebaju lako doći do kontakta firme, pri čemu je važno razumeti koje platforme koristi ciljana grupa i potom izgraditi prisustvo na njima.
Mnoge firme i brendovi gube potencijalne korisnike jer ne nude jasne i lako dostupne kontakt-podatke. Broj telefona, imejl adresa, link za dopisivanje i lokacija treba da budu vidljivi na sajtu, društvenim mrežama, poslovnim registrima i kroz QR kodove na prodajnim mestima. Takođe je bitno i jasno istaknuto radno vreme, prosečno vreme odgovora i preporučeni kanal komunikacije.
Što se jednostavnije stupi u kontakt, veća je verovatnoća da će se i ostvariti, jer bez obzira na kvalitet ponude, korisnik neće trošiti vreme na traženje informacija koje nisu jasno predstavljene.
Reklamiranje može pomoći da doprete do novih kupaca i povećate prepoznatljivost brenda. Iako mnoge male firme smatraju da su za oglašavanje potrebni veliki budžeti i posebno znanje, danas postoje alati koji omogućavaju jednostavno i samostalno pokretanje kampanja.
Tako Rakuten Viber trenutno nudi popust od 15% na kampanje rezervisane putem Viber Ads Manager-a do 30.05. 2026. godine, uz promo kod SPRING26 prilikom plaćanja.
Da bi se lakše razumelo, digitalno prisustvo treba posmatrati kao izlog prodavnice: ako ljudi ne mogu brzo da shvate šta se nudi, mala je verovatnoća da će postati kupci. Uz dobru strategiju i doslednost, čak i male firme mogu uspešno da rastu onlajn.
0 komentara