U godini kada će se u Evropi održati nekoliko globalnih sportskih događaja, velikih muzičkih turneja i međunarodnih filmskih festivala, Mastercard objavljuje rezultate novog istraživanja s detaljnim uvidom u namere potrošača, kada su u pitanju iskustva na Starom kontinentu.

Prioritet su trenuci koji znače. Devet od deset ljudi će potrošiti isto ili više novca na iskustva u 2024. u odnosu na prethodnu, ukazuje novo istraživanje Ekonomija iskustava (Experience Economy) kompanije Mastercard.

Stari kontinent tradicionalno se nalazi na vrhu liste najposećenijih turističkih destinacija. U 2023. godini Evropu je posetilo 700 miliona turista.

Prema novom Mastercard istraživanju koje je obuhvatilo preko 16.000 potrošača, u ovoj godini će Evropljanima, ali i njihovim posetiocima, dragoceni trenuci biti podjednako bitni, te skoro 9 od 10 (88 procenta) ispitanika navodi kako planira da potroši isto, ili više, novca na iskustva u 2024. u poređenju sa 2023. godinom. 

Isto je izjavilo i 61 procenat ispitanika iz Srbije.

-Naš cilj je da Priceless inicijativom povežemo ljude međusobno, ali i da povežemo pojedinca sa njegovim strastima i svrhom. Istraživanje nam pomaže da uvidimo šta će ljudima biti važno u predstojećem periodu i na koji način možemo da obogatimo njihovu svakodnevicu. Nudimo ogroman broj neprocenjivih iskustava u više od 30 destinacija širom sveta. Kako se pripremamo za značajno leto u Evropi, ta iskustva uključuju i neke od najuzbudljivijih događaja na svetu, poput Finala UEFA Lige šampiona, Kanskog filmskog festivala, Rolan Garosa, stotina Live Nation koncerata i mnogih drugih, kaže Raja Radžamanar, direktor marketinga i komunikacija u kompaniji Mastercard,

Putovanja i večere omiljeni 

Trend rasta potrošnje na nematerijalne u odnosu na materijalne proizvode beleže i podaci Mastercard Ekonomskog instituta. 

Udeo potrošnje na iskustva kao što su putovanja ili večere u restoranima porastao u 2023. na 22 procenta ukupne evropske potrošnje, sa 19 procenta koliko je iznosio 2019. godine. 

S druge strane, udeo potrošnje na materijalna dobra ostao je stabilan.

Natalia Lehmanova, glavni ekonomista za Evropu iz Mastercard Ekonomskog Instituta, komentariše da su se potrošači nesumnjivo suočili sa izazovnim izborima,za šta će izdvajati novac tokom proteklih nekoliko godina.

Davanje važnosti bitnim iskustvima nije nestalo. Kako se turbulencija koju su izazvale inflacija i visoke kamatne stope postepeno smiruje, potrošači će sada verovatno usmeriti više novca na diskrecionu potrošnju. Spektakularni događaji poput velikih sportskih takmičenja, turneja popularnih izvođača i međunarodni filmski festivali verovatno će biti pri vrhu šoping liste Evropljana.

Građani Srbije spremni da troše više na putovanja

Istraživanje otkriva da je, kada je reč o iskustvima, najveći broj ispitanika naveo kako se raduje putovanjima, a zatim slede posete koncertima, događaji na otvorenom, kulinarska putovanja i spa vikendi.

Putovanja i vreme provedeno sa porodicom su iskustva na koja Srbi najviše troše, što je izjavilo 51 i 40 procenta ispitanika.

Kada je reč o razlozima zbog kojih se novac prvenstveno izdvaja za iskustva, „neopipljiva“ korist navodi se kao ključni motivator.

Skoro 4 od 5 (78 procenta) evropskih i 74 procenta srpskih ispitanika navelo je da se potrošnja na iskustva obično ili uvek isplati, dok je samo četiri procenta onih koji smatraju da je retko vredno ulaganja. 

Nešto više od četvrtine – 29 procenta potrošača kada pravi finansijski plan, kao najvažnije ističe štednju za određena iskustva.

Godina velikih koncerata i sportskih događaja 

Takođe, 40 procenta evropskih i 42 procenta srpskih ispitanika je reklo kako im iskustva donose najbolje uspomene, a više od trećine (35 procenta) Evropljana i čak 45 procenta Srba izjavilo je kako im je određeno iskustvo promenilo poglede na svet. Trećina ispitanika – njih 33 procenta naglašava da zajednička iskustva sa drugima obogaćuju život, bilo da je to putovanje, kulturni događaj ili jednostavno uživanje u zajedničkom obroku. 

Skoro polovina (41 procenat) ispitanika reklo je kako kada odlučuju da li će potrošiti novac na neko iskustvo, gledaju da li je ono jedinstveno, jer im je ambicija da stvaraju doživotna sećanja , to je odgovor koji je dalo i 45 procenta ispitanika iz Srbije.

Spomenuta ambicija podstiče i putovanja, pa tako 26 procenta ljudi kaže da je to glavni razlog zbog kojeg putuju, a 41procenat bi otputovao u drugu zemlju ili na drugi kontinent samo zarad nekog iskustva.

Mastercard je dugogodišnji partner desetinama najpoznatijih evropskih institucija za zabavu i sport. Ovogodišnja postava uključuje, između mnogih drugih, finale UEFA Lige šampiona na Vembliju, Rolan Garos, Kanski festival, Berlinale Film Festival i League of Legends turniri, kao i stotine Live Nation koncerata na više evropskih tržišta.

Foto C. Iloyd /Unsplash