Većina banaka u regionu na digitalnom početku

Biznis u regionu

31.10.2022.

Od 40 anketiranih banaka u regionu u Bosni i Hercegovini, Bugarskoj, Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji najveći procenat njih – 88 odsto se izjasnilo da su digitalni početnicima ili da kasne u digitalnom razvoju. Preostalih 12 odsto banaka u regionu smatraju se digitalnim liderima ili pametnim sljedbenicima, ukazuje novi  Deloitte izvještaj o zrelosti digitalnog bankarstva u 2022. ( Digital Banking Maturity) .

Peti globalni izveštaj Digital Banking Maturity

Ovo je peti Izvještaj o zrelosti digitalnog bankarstva, najveće svjetsko ispitivanja o digitalnom bankarstvu. Ove godine obuhvatilo je 304 banke u 41 državi, uključujući one u zemlajam regiona.

Stupanj digitalizacije bankarskog sektora procijenjen je na temelju tri čimbenika:analizi više od 1.200 digitalnih funkcionalnosti koje čine digitalno putovanje korisnika; procjeni preferencija korisnika u pogledu 26 najpopularnijih bankarskih aktivnosti i utvrđivanju najboljih praksi u području korisničkog iskustva (UX).

Po dve kategorije naprednih i banaka početnika u digitalizaciji

Analizirane su banke podijeljene na četiri kategorije: Digitalni lideri (eng. Digital champions) tj. najuspješnije banke koje određuju smjer digitalizacije bankarskog sektora(30 banaka). Digitalni pametni sljedbenici (eng. Smart followers) kategorija banaka koje nastoje ponoviti rješenja digitalnih lidera. Potom kategorije digitalnih početnike (eng. Digital adopters):  banke koje su tek započele digitalizaciju poslovanja i banke koje zaostaju u digitalizaciji (eng. Digital latecomers)

Kako se navodi u saopštenju, pojedine banke u jugoistočnoj Europi već nude visoko konkurentne digitalne proizvode fizičkim osobama (klijentima) regiji. -Najveći napredak ostvaren je u opsegu dostupnih informacija na digitalnim platformama, popraćeno s onboarding-om novih korisnika i uslugama svakodnevnog bankarstva. Međutim, još uvijek postoji značajna prilika za poboljšanje odnosa s klijentima i povećanja dostupnih funkcionalnosti na mobilnoj platformi.”

Oblasti u kojima banke regiona mogu da napreduju 

Digitalni lideri su na globalnoj razini od 2020. značajno investiraju u bankoosiguranje, upravljanje karticama, autorizaciju i područje ekosustava. 

Navedena područja banke u regionu banke još uvijek moraju sustići kako bi premostile jaz do digitalnih lidera.

Screen shot www.deloitte.com/hr

Povezani tekstovi

Prijave za Okvir podrške NLB Grupe do 10.03.

Prijave za Okvir podrške NLB Grupe do 10.03.

U toku je prijavljivanje za četvrti po redu konkurs za male lokalne biznise #OkvirPodrške koji organizuje najveća regionalna finansijska grupacija-NLB Grupa.  I ovoga puta biće podržane tri najbolje regionalne ideje za održivo i društveno odgovorno poslovanje, a...

Koreqt alat za online kupovinu postaće regionalna platforma

Koreqt alat za online kupovinu postaće regionalna platforma

Croatia osiguranje, tržišni i digitalni osigurateljni lider koji posluje u sastavu Adris grupe, lansiralo je Koreqt, naprednu digitalnu platformu za usporedbu i odabir proizvoda i usluga.  To je projekt koji ide u korak s rastućim trendom online kupovine te...

Komentari

0 komentara

Leave a Reply

Rame uz rame sa preduzetnicama koje su mame
Humanitarna projekcija filma ”20 dana u Mariupolju”

Humanitarna projekcija filma ”20 dana u Mariupolju”

Sav prihod od prodatih ulaznica s projekcije filma „20 dana u Mariupolju“ u sredu 21.02. od 19 časova u Dvorani Kulturnog centra Beograda biće prosleđen organizacijama koje pomažu ugrožene ratom u Ukrajini.  Kupovina ulaznica po ceni od 400 dinara​ moguća...

Priznanje za prvi Open House Zagreb festival

Priznanje za prvi Open House Zagreb festival

Dubravka Vrgoč dobitnica je nagrade “Menadžerica godine u kategoriji najbolje vođenog inovativnog projekta” Hrvatskog udruženja menadžera i poduzetnika CROMA.  Prestižno priznanje osvojila je kao kreativna ravnateljica Festivala Open House Zagreb, koji je zamišljen je...

Preko telefona online traže baštenski nameštaj

Preko telefona online traže baštenski nameštaj

E-commerce Report 2023, za koji su istraživanje sproveli platforma za uporednu online kupovinu Idealno (deo Heureka grupe) i Valicon, agencija za istraživanje tržišta, pokazuje da su prošlu godinu obeležili racionalizacija i stagnacija u online poslovanju. Igor...

Otvorene prijave za prvi OTP Connect Izazov

Otvorene prijave za prvi OTP Connect Izazov

OTP banka je otvorila prijave za prvi Izazov u okviru svog inovacionog ekosistema, OTP Connect, pod nazivom „Kažeš inovacija, misliš aplikacija“  Poziv je namenjen startap-ima, IT kompanijama i timovima koji se bave različitim vrstama dizajna i razvojem mobilnih...

Exer art, poklon majica za drugu polovinu

Exer art, poklon majica za drugu polovinu

U okviru projekta Exer art na originalan način spojeni su radovi savremenih srpskih  umetnika i “ulične mode ”. Modeli iz dve kolekcije – bele i crne oslikani su radovima trojice umetnika:  slikara Zorana Velimanovića i Steva Mandića, i dizajnera Ivana Arana, sa...

Izložba slika Voja Stanića povodom 100. rođendana

Izložba slika Voja Stanića povodom 100. rođendana

Izložba slika na kojoj će se naći do sada skrivena od očiju javnosti platna Voja Stanića otvara se 10.02, u Herceg Novom u galerijskom prostoru Dvorane Park, kao umetnički sadržaj 55. Praznika mimoze. U okviru 12. Malog salona biće priređena izložba u čast 100....

15 projekata za Collab 4HY Sustain CCI

15 projekata za Collab 4HY Sustain CCI

Poznati su učesnici Inovacioniog inkubacionog projekta podržanog od strane programa Kreativna Evropa Collab 4 HY Sustain CCI . Na konkurs se prijavilo 48 organizacija iz pet zemalja. Aplikacije su stizale od kulturnih institucija, neprofitnih organizacija, startapa,...

Vodič kroz bečke muzeje u 2024. godini

Vodič kroz bečke muzeje u 2024. godini

Glavni grad Austrije će i u 2024. godine opravdati titulu međunarodne umetničke metropole. Dve trećine gostiju dolazi u Beč zbog obimne umetničke i kulturne ponude. Gradski muzeji najavili su brojne izložbe, od Rembranta do Klimta i Šagala. Rembrant – Hoogstraten....

Stručno vođenje kroz izložbu Nove tendencije ’60

Stručno vođenje kroz izložbu Nove tendencije ’60

U subotu 23. 12. u 13 h je stručno vođenje kroz izložbu “Nove tendencije '60” u galeriji SKC, Beograd. Na izložbi je predstavljeno više od 30 radova 10 umetnika: slike, predmeti i skulpture. Zanimljivo je da iako su svi živeli i radili u isto vreme u Rimu, tek posle...

Share This